Wat houdt het bedrijf Zalando in?

Het online Zalando bedrijf is van oorsprong een duitse verkoper. De verkoper verkoopt onder andere schoenen, kleding, sieraden en accessoires. Het bedrijf verkoopt ook veel verschillende merken zoals Ralph Lauren en Levi’s. David Schneider en Robert Gentz hebben samen in 2008 het bedrijf opgericht. Momenteel heeft het bedrijf een miljardenomzet en is erg bekend in verschillende landen. Zalando is succesvol vanwege een goede, lokale klantenservice. Daarnaast is de site goed vertaald naar andere talen voor verschillende landen. Ook maakt zalando reclame gericht op het land. De reclame focust zich op de cultuur van het betreffende land.

Hoe gaat Zalando te werk?

Het bedrijf Zalando heeft een bepaalde bestelprocedure. Wanneer je jou product hebt uitgekozen op juiste maat en kleur doe je het artikel in de winkelwagen. Als je op winkelwagen klikt staat er onder aan de knop ‘bestel nu’. Hierbij staat ook gelijk de levertijd en het totaalbedrag van jouw winkelmand. Vervolgens wordt er gevraagd of je wilt inloggen met jouw account als je dit nog niet hebt gedaan. wanneer je nog geen account hebt kun je hem op dat moment aanmaken. Na het checken van alle gegevens kun je betalen. Na het betalen krijg je een bevestigingsmail. Ten slotte wordt binnen de aangegeven verwachte bezorgtijd bijvoorbeeld jouw nieuwe ralph lauren trui zo bij jou thuis!

Zalando is tegenwoordig ook tweedehands

Vanaf oktober 2020 heeft Zalando de stap gezet om ook tweedehands kleding te verkopen. daarnaast kun je als klant ook oude kleding verkopen. Wanneer je een item verkoopt krijg je een tegoedbon van Zalando.Met de tegoedbon kun je tweedehands maar ook nieuwe kleding kopen. Het bedrijf Zalando maakt zelf professionle fotos van jou artikel en zetten het online op hun site. Er zijn meerdere bedrijven die de verkoop en koop van tweedehand kleding stimuleren. Er is een grote kans dat Zalando een concurrent wordt voor deze bedrijven.